お客様に支持されるサービスを目指して

お客様との対話を
大切にしています

｢ここに住んでよかった」と思っていただけるサービスを目指して、
マンション管理担当者は日々情熱をもって
業務に取り組んでいます。

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管理員はグループ会社の
社員です※

管理員・清掃員は原則としてグループ会社である明和地所
ライフサポートの社員※のため、コミュニケーションが
取りやすく、業務指導もスムーズです。
※一部、他社からの派遣となる場合がございます。

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大規模修繕工事は
管理組合の立場で
コンサルティングします

工事の事前準備から進捗管理、アフター点検まで、
設計監理（コンサルタント）の立場で管理組合の
サポートをします。

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お部屋の中の不具合も
お任せください

共用部だけでなく、お部屋（専有部）の不具合を気
軽に相談できる窓口があります。

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緊急時はコールセンターが
情報を集約し、
早期対応・
早期解決を図ります

万が一のトラブルもコールセンターを中心とした管理
システムで、お客様の安全と安心を見守ります。

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CONTENTS

FEATURE

対話を大切にする
明和地所コミュニティの特徴と強み

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ACHIEVEMENT

高水準の契約継続率や顧客満足度

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CASE STUDY

管理会社変更の際のよくある
ご相談

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ORIGINAL SERVICE

当社独自のサービスをご紹介

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PLAN

明和地所コミュニティならではの選べる管理プラン

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CHANGE FLOW

変更の流れをわかりやすくご紹介

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FAQ

よくあるご質問をまとめました

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